Главный тренд 2026 года: маркетплейсы захватили роли главных поисковых систем для материальных товаров и услуг. А в Яндексе и Google молодежь до 35 лет (зумеры и миллениалы) ищут преимущественно сложные информационные запросы и многоступенчатые услуги.

Разбираем ключевые каналы

1. Товарный поиск: «Великая тройка» вместо браузерной строки

Согласно отчетам Data Insight и исследованиям Яндекс Маркета, маркетплейсы аккумулируют более 80% всех первичных товарных запросов от аудитории в возрасте до 35 лет. Модель поведения кардинально изменилась: вместо ввода поискового запроса в браузере молодой пользователь сразу открывает мобильное приложение Ozon, Wildberries или Яндекс Маркета. Маркетплейсы поделили аудиторию в процентах:

• Wildberries     (45% — 47%)
• Ozon   (32% — 34%)
• Яндекс Маркет         (8% — 9%).

Маркетологам важно учитывать феномен «внутриэкосистемного поведения»:

• Замкнутый цикл: Почти половина молодых покупателей (48–49%), выбрав бренд или конкретную позицию на маркетплейсе, даже не пытаются сравнивать цены в открытом интернете. Решение принимается здесь и сейчас. Главные стимулы — привычный интерфейс, привязанные карты и, ключевое, развитая инфраструктура ПВЗ (пунктов выдачи заказов) прямо рядом с домом, гарантирующая бесплатную доставку.
• Маркетплейс как верификатор: Поменялся сам паттерн знакомства с продуктом. Если зумер наткнулся на интересный локальный бренд на улице или в медиа, в 7 из 10 случаев он пойдет не на официальный сайт компании, а на маркетплейс — просто чтобы проверить, продается ли он там, узнать условия доставки и почитать реальные отзывы.

2. Эволюция Авито

Для российской молодежи платформа Авито окончательно перестала ассоциироваться исключительно с «доской объявлений для б/у вещей». К 2026 году доска объявлений трансформировалась в полноценный поисковик. Аудитория до 35 лет использует его в двух ключевых направлениях:

1. Поиск услуг (Авито Услуги): Именно здесь молодое поколение ищет бьюти-мастеров, репетиторов, специалистов по ремонту техники, автоподбору или даже диджитал-фрилансеров (маркетологов, дизайнеров).
2. Товары малого бизнеса: Площадка стала ключевым хабом для локальных брендов, мастеров ручной работы (Handmade) и небольших селлеров. Вместо создания и долгого продвижения стандартных сайтов малый бизнес открывает полноценные цифровые магазины прямо внутри экосистемы Авито, получая доступ к готовому органическому трафику.

3. Одежда, стиль: Telegram и ВКонтакте

Из-за блокировки TikTok и Запрет-gram, вектор внимания и импульсивного поиска среди молодежи разделился между двумя соцсетями:

• Telegram как инструмент экспертного поиска: Мессенджер стал главным поисковиком для тех, кто ищет локальные бренды одежды, гайды по стилю, честные подборки косметики или неочевидные технологические гаджеты. Активно используются внутренний поиск Telegram по ключевым словам и хэштегам, где доверяют не рекламе, а авторским обзорам и каналам с «находками».
•  ВКонтакте как гео-база: VK удерживает позиции важнейшего инструмента для поиска локальных региональных услуг. За счет развитых внутренних гео-сервисов, интерактивных карт и витрин внутри сообществ, пользователи до 35 лет ищут здесь городские шоурумы, локальную доставку еды, тату-мастеров и представителей ивент-индустрии.

4. Классический поиск: Яндекса держится на плаву

Есть новости для владельцев сайтов, которые предлагают товары и услуги.

Традиционная поисковая строка теряет молодую аудиторию в коммерческом сегменте, поэтому классические поисковики трансформируют саму суть поиска. Весной 2026 года Яндекс сделал мощный ход, запустив глубокую интеграцию ИИ-агентов в свои сервисы (в частности, инструмент «Найти дешевле» в чате с Алисой AI).

Для владельцев сайтов, что бы попасть в ответы ИИ теперь нужно адаптировать страницы товаров и услуг под запросы в ИИ. Как это делается можно почитать в нашем ТГ канале https://t.me/semenov_prs, а тек-же предлагаем задать вопрос нашим специалистам, поможем с адаптацией вашего сайта под новые реалии.

Теперь пользователи до 35 лет используют нейросеть Яндекса как «поиск по агрегаторам». Вместо того чтобы вручную прочесывать Ozon, WB и Мегамаркет в поисках выгоды, они делегируют задачу ИИ. Запрос выглядит так: «Найди мне самую выгодную цену на этот монитор с доставкой сегодня» (или просто отправляется ссылка на товар).

Нейросеть самостоятельно парсит карточки маркетплейсов и интернет-магазинов, рассчитывает персональные скидки и выдает готовое решение с возможностью быстрой покупки. Этот паттерн позволяет удерживать технологичную часть молодежи в рамках поисковой экосистемы Яндекса.

Резюме:

Если ваш бизнес ориентирован на аудиторию до 35 лет, классические правила SEO из прошлых лет не сработают:

1. Для физических товаров: Ваша главная «поисковая оптимизация» (SEO) теперь происходит не только под Яндекс или Google, но и под ИИ (GEO). Если ваши товары есть на маркетплейсах, то оптимизируем внутри личного кабинета селлера. Оптимизируем карточки под внутренние алгоритмы, работаем с отзывами, инфографикой и rich-контентом.
2. Для сферы услуг и крафта: Основными точками входа и первичном сбором лидов становятся Авито, качественный контент-маркетинг в Telegram-каналах и оптимизация под новые алгоритмы ИИ.

Источники:

• ИИ-агент «Найти дешевле» и экосистема Алисы:

• Аналитика рынка eCommerce и доля маркетплейсов:

• Исследования нишевых платформ и поведения покупателей:

• Трансформация классифайдов и СМБ-стратегии:

П.С. На фото - на прошедших выходных подержал в руках щит и меч римского легионера на прошедшем в Нижнем Новгороде фестивале "Ночь в музее".